Slimmer samenwerken: fysiotherapeut Jesse Smit over werken met Boards
Steeds meer paramedici binnen de Zorg voor Parkinson-regio werken met het digitale samenwerkingsplatform Boards. Maar wat levert dat in de praktijk op? Jesse Smit, fysiotherapeut bij Fysiotherapie Van der Ploeg, deelt zijn ervaring.
Jesse begeleidt een mevrouw met de diagnose MSA, een vorm van parkinsonisme waarbij klachten vaak relatief snel toenemen. Zij is inmiddels anderhalf jaar bij hem in behandeling.
“Toen zij bij mij kwam, kon ze haar dagelijks leven grotendeels zelfstandig voortzetten. Naarmate de tijd vorderde, waren op steeds meer gebieden aanpassingen nodig. Fysiotherapie, ergotherapie, de parkinsonverpleegkundige, de neuroloog en mentale ondersteuning voor haar en haar gezin kwamen allemaal samen.”
“Juist in zo’n situatie is goede afstemming essentieel. Er kan in korte tijd ontzettend veel gebeuren. Er worden gesprekken gevoerd, adviezen gegeven, hulpmiddelen aangevraagd en nieuwe zorgverleners betrokken. Juist dan is het belangrijk dat iedereen goed op de hoogte blijft van wat er speelt. Boards helpt daarbij doordat zorgverleners, patiënt en naasten in één systeem samenwerken.”
“Voorheen was het contact met tweedelijnszorgverleners, zoals parkinsonverpleegkundigen, minder laagdrempelig. Door Boards is dit een stuk makkelijker.”
Wanneer merkte je de meerwaarde van Boards?
“Door alle zorgafspraken had ik mevrouw een aantal weken niet gezien. In die periode was er veel gebeurd. Verschillende zorgverleners hadden in Boards kort vastgelegd wat er was besproken en welke stappen waren gezet.”
Toen Jesse haar daarna weer zag, kon hij zich vooraf goed én snel inlezen.
“Daardoor wist ik precies wat er speelde en kon ik direct gericht vragen stellen. Bijvoorbeeld hoe het ging met nieuwe medicatie en of ze daar al effect van merkte.”
Volgens hem maakte dat direct verschil.
“Patiënten merken het wanneer zorgverleners goed op de hoogte zijn. Dat geeft vertrouwen. Zonder die informatie had mevrouw haar verhaal over die turbulente periode, waarin het voor haar juist al lastig was om overzicht te houden, opnieuw moeten vertellen. Dat kost niet alleen tijd, maar kan ook emotioneel belastend zijn. Nu kon ik meteen de verdieping opzoeken. Dat bespaart uiteindelijk ook behandeltijd en levert betere zorg op.”
“Parkinson is een grillige ziekte. Het belangrijkste wat wij als zorgverleners kunnen doen, is goed samenwerken en elkaar op tijd inschakelen.”
Hoe helpt Boards jou in je werk als fysiotherapeut?
“Fysiotherapie is meer dan bewegen en oefeningen doen. Bij mensen met parkinson(isme) hebben veranderingen vaak invloed op allerlei aspecten van het dagelijks leven. Omdat ik mijn patiënten meestal wekelijks zie, krijg ik veel mee van wat er speelt.”
Die signalen neemt Jesse mee in zijn behandeling.
“Ik hoor hoe het thuis gaat, waar iemand tegenaan loopt en welke veranderingen er zijn. Ik vind het mijn verantwoordelijkheid om die signalen op te pikken en, als dat nodig is en altijd in overleg met de patiënt, de juiste zorgverlener erbij te betrekken.”
Boards maakt dat volgens hem eenvoudiger.
“Je kunt belangrijke ontwikkelingen snel delen. Heb ik een vraag, dan stuur ik direct een bericht via de chatfunctie. Ook kunnen nieuwe zorgverleners zich makkelijk inlezen. In Boards worden per discipline vooral de grote lijnen vastgelegd. Daardoor heb je snel een duidelijk beeld van de situatie.
“De achteruitgang is moeilijk bij te benen, in de eerste plaats voor mevrouw zelf, maar natuurlijk ook voor haar gezin.”
Wat is er veranderd sinds je met Boards werkt?
“Voorheen was het contact met tweedelijnszorgverleners, zoals parkinsonverpleegkundigen, minder laagdrempelig. Door Boards is dit een stuk makkelijker. Daarnaast worden er minder losse e-mails en berichten gestuurd die je één keer leest en daarna weer kwijt bent. Belangrijke updates blijven bij elkaar, waardoor iedereen overzicht houdt.”
Hoe gaat het nu met deze mevrouw?
“Parkinson, en zeker MSA, is een grillige ziekte. De achteruitgang is moeilijk bij te benen, in de eerste plaats voor mevrouw zelf, maar natuurlijk ook voor haar gezin. Het belangrijkste wat wij als zorgverleners kunnen doen, is goed samenwerken en tijdig de juiste ondersteuning inschakelen.”
Heb je een vraag of wil je meer weten over Boards? Klik hier.